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Del impacto al vínculo: las marcas que se sienten valen más que las que solo se ven

sentir mejor que contar. LAs marcas que generan sensaciones son las que triunfan

Hay marcas que se recuerdan. Y hay marcas que se sienten. Las primeras tienen un mensaje; las segundas, una vivencia. En un contexto donde la atención es volátil y el escepticismo del consumidor crece, la diferencia ya no está en lo que dices, sino en lo que haces sentir.

Hablamos mucho de notoriedad, pero quizá haya llegado el momento de hablar de otra cosa: presencia. No solo ser vistos o recordados, sino estar de forma significativa. Ocupar espacio en la memoria emocional del usuario. Estar cuando no estás. Dejar una sensación, una idea, una experiencia que perdure más allá del estímulo. Y eso no se consigue con más volumen. Se consigue con experiencias que importan.

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Marketing que suma (y no resta): pensar en marca es pensar en negocio

Marketing como creación de negocio

El otro día escuché a un importante directivo reconvertido a consultor de directivos afirmar con rotundidad que todo lo que no tenga impacto directo sobre las ventas no sirve para nada. Que no aceptaba ninguna propuesta de un equipo de marketing si no podía demostrar su retorno inmediato en conversiones o ingresos.

Me dejó pensando… porque viniendo de quién venía, me hacía más increíble todavía esta afirmación.

Esa frase que puede sonar poderosa como título de una ponencia o tribuna de opinión, esconde una visión miope del marketing. Pensar que solo sirve lo que se traduce en ventas a corto plazo es renunciar a construir una marca sólida, a generar confianza, a diferenciarse de verdad. Es como si un agricultor solo valorara lo que recoge ese mismo día, olvidando que hay que sembrar, cuidar y esperar… o lo peor, que se piense que todo ese proceso es un “gasto”.

Pocas figuras están tan cuestionadas —y a la vez son tan incomprendidas por imprescindibles— como la del director de marketing en empresas lideradas por CEOs con una visión miope de lo que significa construir marca.

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Cuando el producto no basta: cómo (y por qué) comunicar para ser elegidos

Hay marcas que se esfuerzan muchísimo por tener el mejor producto. Invierten en diseño, en innovación, en materiales, en experiencia. Y luego lo cuentan como si fuese indiferente. Como si el producto pudiese hablar solo.

Pero la verdad es que no habla. No al menos en el mundo real, donde miles de estímulos compiten por atención, los márgenes se comprimen y las decisiones de compra no siempre son racionales, ni objetivas, ni justas.

El resultado: marcas que lo tienen todo para ser elegidas, pero que acaban siendo comparadas solo por precio.
O peor: ni siquiera entran en la conversación.

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Los retos para las marcas (y los profesionales del marketing) en el 2025

Retos para las marcas 2025

Para el 2025, los profesionales del marketing y la comunicación que tienen la misión de evolucionar a las marcas que quieren crecer enfrentarán varios retos debido a la evolución de las tecnologías, los cambios en el comportamiento del consumidor y el contexto global. Aquí no vamos a ver tendencias nuevas, estos retos son fruto de mi reflexión, a la vista de cómo está evolucionando el entorno en el que los profesionales desarrollamos nuestro trabajo.

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Inteligencia emocional conoce a inteligencia artificial: la clave para liderar en el siglo XXI (mi visión)

Últimamente el tema de la inteligencia artificial ha salido de los entornos profesionales y es un tema recurrente hasta en las comidas familiares de los domingos. ¿Es posible que estemos tan deslumbrados por la tecnología que estemos perdiendo el foco de lo humano? ¿Los líderes del futuro serán los que más formados estén en tecnología o los que más trabajen sus características más “humanas”?

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La directora de marketing que necesitas

Si fueras una empresa incipiente, una pequeña start-up o una empresa de tamaño pequeño que quisiese evolucionar y diseñar un plan estratégico de marketing que te permita tener una hoja de ruta para crecer en reconocimiento y ventas, ¿qué harías?

En el entorno actual, las reglas del juego cambian rápido y todos los negocios que buscan destacar necesitan una estrategia de marketing ágil y visionaria que los lleve al siguiente nivel. El punto de inflexión llega cuándo para llegar a ese nivel, además de la estrategia, necesitan que alguien la traduzca en un plan y la implemente: un perfil senior con experiencia gestionando planes de marketing. Pero, no todas las empresas tienen los recursos para contar con una dirección de marketing a tiempo completo o para mantener un equipo de marketing multidisciplinar. Aquí es donde entra en juego un director de marketing a tiempo parcial: una solución estratégica que te permite acceder a una dirección de marketing de alto nivel, ajustada a tus necesidades, con la flexibilidad y enfoque que necesitas para crecer de manera sostenida y efectiva.

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